在新加坡，该怎么筛选装修设计公司的候选名单

筛选候选名单，第一步是核查登记注册，而不是翻看作品集。任何在组屋内承接装修工程的公司，都必须列入 HDB 装修承包商名录，而这项登记可以按 UEN（统一实体编号）在公开记录中核实。CaseTrust 认证是第二层、自愿性质的保障，它增加了定金保护和一份书面工艺保修，这些是 HDB 登记本身不要求的。风格、契合度和预算固然重要，但只有在这两项核查都通过之后，它们才能成为做决定时安全的依据。

先做那项法律要求必须做的核查

《建屋发展（装修管制）规则》第 3 条把这项义务，放在屋主身上，而不是放在公司身上：打算在自己的组屋内进行装修工程的屋主，应当聘用已登记注册的装修承包商，第 3(2) 条规定，违反这一条属于犯罪行为，一经定罪，最高可被罚款 $5,000。承担这份风险的是屋主，这也是为什么这项核查应该放在筛选流程的最前面，而不是放到签约的时候才做。

HDB 在 data.gov.sg 上公开的已登记装修承包商数据集，截至最后一次更新（2026 年 3 月 24 日），收录了 2,708 家公司，每一行记录都附有 UEN、名录参考编号和注册地址。所以核实的方式，是拿两个字段去对照一份公开文件，而不是去相信一家公司网站上的一个标志。一家连自己的 UEN 和名录参考编号都拿不出书面证明的公司，第一道筛选就已经没过。

一条可核实的登记记录，看起来是这样的：品尚设计私人有限公司（Noble Interior Design Pte. Ltd.）已列入建屋发展局装修承包商名录（DRC Ref: HB-12-5230A，UEN 201722629H），并获 CaseTrust 认证。这两个编号，都可以直接输入公开数据集查询，并对照 CASE 自己的记录核实，完全不用联系这家公司本身。

一条名录登记，说明不了什么

在自家名录的局限性这件事上，HDB 说得异常直白。其查找装修承包商页面写明：

The contractors listed in the DRC are aware of the HDB's requirements when they carry out renovations and to protect the structural integrity of the building. HDB does not endorse nor guarantee the quality of their works.

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Engaging these contractors is a private contract between you and the contractors, and HDB is not privy to it. The contractors are fully responsible for the contractual obligations towards their client, including the quality of their works.

这段话是说：名录内的承包商，在进行装修工程时了解 HDB 的相关要求，也了解保护建筑结构安全的要求。HDB 并不为其工程质量背书，也不作任何保证。聘用这些承包商，属于屋主和承包商之间的私人合同，HDB 并不是合同的一方。承包商对客户承担全部合同义务，包括工程质量。

把这段话当作一条筛选规则来读，它说的是：登记注册是一条底线，不是一项推荐。登记注册只能确认一家公司了解 HDB 在结构和准证方面的要求，说明不了木工做出来会不会横平竖直、工期会不会守住，也说明不了这家公司九个月之后是否还存在。

"HDB 批准承包商"这个说法，在广告里频繁出现，但没有任何官方含义。《装修管制规则》第 6 条更进一步规定，非登记注册的装修承包商，如果打广告或以任何方式自称是登记注册承包商，属于犯罪行为，一经定罪，同样最高可被罚款 $5,000。看到这种说法，应该把它当作一件需要核实的事，而不能当作一项资质来看待。

认证与否，是投诉数字真正拉开差距的地方

CASE 在 2025 年 2 月发布的、关于 2024 年投诉数据的新闻稿报告，在收到的 962 宗针对装修承包商的投诉中，约 97% 是针对未获 CaseTrust 认证的承包商，而所有与获认证承包商相关的投诉都得到了成功解决。这是这个行业公开的数据里最有实际参考价值的一项，因为它比较的是结果，而不是营销说辞。

这项认证不是一套质量排名，而是一套合同层面的约束条件。CaseTrust 面向装修企业的页面列明了一家获认证的承包商，对屋主负有哪些义务：

Businesses shall provide Homeowners a workmanship warranty for a period of 12 months from completion date of the Works.

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Payments are collected in phases upon agreed milestones

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Initial deposits are also capped at maximum 20% of the total cost

这段话是说：企业须向屋主提供自工程完工日起 12 个月的工艺保修；款项须按约定的里程碑分阶段收取；首期定金上限为总价的 20%。

同一个页面还要求获认证的企业购买一份履约保证金，在企业结业、清盘或破产清算时保障已付定金；采用 CaseTrust 标准装修合同；并运作一套申诉系统，其中包括在双方无法直接解决纠纷时，由消费者协会调解中心（CASE Centre）进行调解。

获认证的企业范围仍然很小。CASE 在 2026 年 2 月的新闻稿中说明，截至 2026 年 1 月，共有 268 家装修企业获得 CaseTrust 认证，而该机构设定的目标是到 2027 年认证 500 家企业。把候选名单限定在获认证的公司范围内，是一种站得住脚的策略，但确实是一个很窄的范围，未获认证的公司里，也存在有实力的公司。认证真正改变的，不是工程做得好的概率，而是万一公司在项目中途出问题，还剩下多少追讨的余地。

新加坡没有官方的"顶尖装修设计公司"排名

新加坡没有任何一个政府机构，会发布设计公司的排行榜、星级评分或"最佳"名单。HDB 发布的是名录，CASE 发布的是认证名单，CCCS 发布的是行业操作指引——都是名录和清单，从来不是排名。任何一个承诺提供"新加坡顶尖装修设计公司"的页面，要么是编辑内容，要么是广告，要么两者都是，都不能替代核查公开登记记录。

最接近专业资质的东西，是自愿性质的，而且认证对象是个人，不是公司。在 2021 年 11 月 19 日新加坡室内设计认证计划（Singapore Interior Design Accreditation Programme）的启动仪式上，高级政务部长罗怡玲（Low Yen Ling）把它形容为新加坡"第一个面向室内设计行业的全国性认证计划"，由新加坡室内设计师学会（Society of Interior Designers, Singapore）设立。参与与否是自愿的，没有参与这项计划，说明不了任何问题，无论往哪个方向解读都一样。

奖项、杂志专题报道和装修博客的整理合集，可以用来发掘公司——用它们找到视觉语言合你口味的公司，是合理的做法。但不要把它们当作核实手段。一份作品集能证明的，是这家公司能把完工的房间拍出好照片；证明不了这家公司目前仍持有有效登记、雇有自己的驻场监工，或者按时支付分包商的款项。

比较完全相同的工程范围，而不是比总报价数字

三份号称针对"同一项工程"的报价单，几乎从来都不是针对同一项工程。CCCS 的《装修行业公平交易操作指引》要求承包商确保向消费者报出的价格透明、准确、清晰并分项列明，在报价单或合同一开始就注明强制性收费项目，并且工程变更单只能在消费者明确同意后才能进行。一份过不了这些标准的报价单，不是更便宜，而是内容更不完整。

给候选名单上的每一家公司，发同一份书面工程范围文件——按房间逐一列出，数量、品牌和饰面都固定不变——并要求对照这份文件分项报价。木工通常占总价的最大比例，所以这项比较能不能立得住，取决于木工是怎么写规格的：柜体材质、柜门材质、五金品牌，以及按延米计价还是按件计价。

六个能改变答案的问题

对候选名单上的每一家公司，都用书面形式问同样的六个问题，并且把回复留存下来：

• 出现在 HDB 装修准证申请上的，会是哪个登记实体？它的 UEN 是多少？
• 具名的项目监工是谁？这个人同时在跟进多少个工地？
• 首期定金占多少百分比？靠什么来保障？付款进度表跟什么挂钩？
• 工艺保修期是多久？哪些内容不在保修范围之内？
• 施工进度会怎样配合 HDB 的装修施工时间规定——HDB 装修指南规定，一般装修工程只允许在周一至周六上午 9 点到下午 6 点进行，噪音较大的装修工程只允许在周一至周五上午 9 点到下午 5 点进行？
• 会使用哪些油漆产品——自 2026 年 1 月 1 日起，NEA 要求在新加坡销售的室内漆，罐内甲醛总含量须低于 0.01% 重量比？

候选名单以三到五家公司为宜。太少，就没有价格参照；太多，比较本身就会变成一项行政工作，而真正值得合作的公司，一旦发现自己是九家里的第几家，也会把这次会面往后排。先按登记注册和认证情况做第一轮筛选，再看每家公司回答这六个问题回答得有多精确——一份关于定金和监工安排的书面回答质量，比一块灵感图板的质量，更能预测这个项目最后会做成什么样。